年間保証：内容について
【保証期間】
保証期間：ご購入から1年間 故障や不具合の原因がMatterport側にあり、操作説明書、本体注意ラベルなどの注意書きに従った正常な使用状態で保証期間中に、本製品が万一故障した場合、お客様は、保証期間内に弊社に対し修理を依頼することにより、無償保証の適用を受けることができます。
但し、お客様における使用上の誤り、不当な改造もしくは修理、筐体の開封、分解掃除等により故障または破損した場合は保証期間内にあっても無償保証の適用を受けることができません。 保証期間外は、全てにおいて、有償となります。
◆壊れた場合について
・故意に壊れた場合
- 一旦弊社(リビングCG)へ送ってください。※送料はお客様でご負担ください。
- 状況を確認します。
- メーカー（アメリカ）へ空輸します。 ※送料をご請求させていただきます。
- 修理代を計算し、修理するかどうか判断ください。
- 代替え品（新品）がアメリカから空輸で送られきます。 ※送料をご請求させていただきます。
・１年以内に機械の不具合(故障や不具合の原因がMatterport側)が生じた場合
- 一旦弊社(リビングCG)へ送ってください。※送料は弊社が負担します。
- 状況を確認します。
- メーカー（アメリカ）へ空輸します。 ※送料は弊社が負担します。
- 代替え品（新品）がアメリカから空輸で送られきます。 ※送料は弊社が負担します
